Почему SMMHot больше не работает в России?

publicité

Так как меня, руководителя проекта, уже не раз обвиняли в ношении « белого пальто », считаю необходимым озвучить причины прекращения нашей деятельности в России.

Это даже не столько вопрос принципа, хотя да, мы не хотим платить налоги в России и финансировать войну, сколько вопрос технический. Реализовывать нашу работу по партнёрской схеме сложно и дорого. В текущих условиях это не имеет смысла.

А теперь обо всём по порядку. В последние годы жизни в России у меня было агентство, специализирующееся на SMM, ведении страниц отелей в социальных сетях, фотообзорах отелей и интерьерной фотосъемке. На момент старта проекта я уже пять лет занимался подробными фотообзорами отелей в качестве тревел-блогера. Но речь шла в первую очередь именно о российских объектах.

Cейчас российский бизнес поставлен на паузу, а в юридичеcком смысле ликвидирован. Однако я продолжаю готовить миниобзоры отелей и апартаментов стран, в которых живу и бываю. География широкая – Кыргызстан, Турция, Сербия, Черногория, Босния и Герцеговина. Правда, сейчас обзоры эти весьма лаконичные. И я не использую профессиональную технику, а делаю фото любительского уровня со смартфона.

Идея проекта SMMHot родилась у меня во время выступления на одном из московских форумов профессионалов туриндустрии. Я рассказывал о том, как отельерам выстроить взаимодействие с блогерами. Слушатели форума задавали вопросы. И меня осенило прямо во время выступления.

А после выступления я пообедал с двумя своими первыми потенциальными клиентами. Да, сотрудничать мы не стали, так как это были весьма экзотические объекты с весьма необычными запросами вроде ведения страниц на китайском. Но это был очень ценный опыт. И я до сих пор дружу с этими отельерами в соцсетях.

Чтобы лучше понимать специфику, я провёл неделю в качестве сотрудника респешн одного модного отеля. И набирался опыта еще в паре мест. Несколько раз чуть было не взял в управление небольшие отели в Краснодарском крае, но вовремя одумался – опыта для этого у меня явно было маловато, а объекты были непростые.

Ах да, еще месяц я работал в отделе маркетинга одного огромного отеля в Сочи, входящего в ещё более огромную бизнес-империю. Рейтинг того отеля на букинге был 6.2. Я даже не подозревал, что так бывает. Ведь обычно живу в отелях с рейтингом 9 и выше. А отелям с рейтингом ниже 8 я всегда отказывал в сотрудничестве.

Но при трудоустройстве я, как мне тогда показалось, отвечал лишь перед самим собой, а не перед подписчиками, людьми, которым я что-либо рекомендую. И я решил попробовать. Эксперимент закончился неудачно. Методы ведения бизнеса собственников этого циклопического объекта меня шокировали. И я не захотел иметь с этой отельной империей ничего общего.

Хотя одним из моих отелей был объект, находившийся в самом красивом здании Кисловодска. Я им любовался во время одной из своих экспедиций по Кавказу. И я действительно мечтал вести такой интересный проект. Контора и владельцы были ужасными, но все остальные люди, как ни странно, там были вполне адекватными. Весь этот месяц я жил номере с видом на море, у меня было приличное трехразовое питание за сущие копейки.

Каждое утро я выбирался на пробежку у моря. Вечером гулял там же. Больше гулять там было негде. А в выходные прыгал в « Ласточку » и мчался гулять в центр Сочи. Или ехал в Адлер, в « Знание » – поболтать к Дмитрию Богданову. Дмитрий открыл для меня Сочи. И подарил очень много важных идей по ведению бизнеса. А ещё в санатории « Знание » я лечил свою маму.

Но с Сочи у меня не сложилось. И я уехал, трезво оценив свои перспективы. В Казань возвращаться не стал. Поработал некоторое время в крупной строительной компании в родных Чебоксарах и решил всё же вернуться в сферу, близкую к индустрии гостеприимства. Стал разрабатывать идею собственного проекта, съездил на турфорум, выступил там и понял – да, это моё.

Скоро проект заработал в тестовом режиме. А в 2020 заработал в полную силу. Только, как вы понимаете, время это было не самым удачным для туриндустрии и всех, кто с ней связан. Два года ковидных ограничений! Но при этом мы неплохо держались! В 2021 мы с супругой купили новую машину. И стали много путешествовать по стране, разработали план масштабирования проектов.

В январе 2022 рынок начал оживать, и на нас обрушился шквал заявок. Однако в феврале, когда мы снова начали активно расти, началась война. Позже были заблокированы Instagram и Facebook. При этом работать с российскими соцсетями, сливающими персональные данные пользователей спецслужбам, мы не хотели принципиально. О нашем моральном состоянии даже не говорим – это была беспросветная депрессия.

2022 год мы протянули со старыми клиентами, а в 2023 году прекратили свою деятельность в России в связи с эмиграцией и усиливающимися персональными рисками. В марте 2023 года один из моих сайтов был заблокирован за « фейки об армии ».

Многие отели стали сворачивать маркетинговые активности. Причём началось это ещё во время ковида. Потом рынок стал восстанавливаться, но… увы и ах. Большинство старых клиентов мы потеряли. А появление новых клиентов было маловероятно в силу алгоритмов нашей работы, тесно привязанных к местности.

Как правило, первичное знакомство с объектом провожу я сам – живу в нём пару недель, изучаю отель, провожу фотосъемку всех номеров и общественных зон, общаюсь с руководством и сотрудниками, изучаю окрестности.

Мы могли бы перевести эту часть работы на аутсорсинг. Однако бизнес был построен на личных контактах. Все мои клиенты знали меня лично, знали, как я работаю и чего стою. Видеть незнакомых фотографов у себя в гостях отельеры не захотели. Хотя я уверен, что наши партнёры отработали бы даже лучше меня. Это крутейшие профессионалы с огромным опытом, их уровень фотографии в разы выше моего.

Однако дело здесь не только и не столько в фотографии. Люди хотят покупать готовый проверенный продукт, а не нечто экспериментальное. Желание клиентов для нас закон. И мы отложили наше сотрудничество до лучших времён. Надеюсь, они настанут. Нет войне! Мир Украине! Свободу России!..

Не прощаюсь, ещё увидимся!

Руководитель проекта SMMHot Александр Удиков
Никшич, Черногория, 5 сентября 2023 года

Апартаменты Апарт-отель Анис Москва


Друзья, пожалуйста, подписывайтесь на наш телеграм-канал t.me/smmhot и на нашу страницу в facebook – facebook.com/smmhott.


Другие наши материалы по теме:


© SMMHot. Фотообзоры отелей и апартаментов | SMMHot.net

publicité

Laisser un commentaire